Política de Privacidade

O Rare Shop leva a segurança dos seus dados com a mesma seriedade com que você guarda suas relíquias mais valiosas. Esta Política de Privacidade, desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. O Que Guardamos no Cofre (Dados Coletados)

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e a garantia da sua segurança:

• Dados de Identidade: Nome completo, endereço de e-mail e foto de perfil (avatar).
• Dados de Localização: Cidade e estado (inseridos voluntariamente em sua bio para facilitar negociações locais).
• Dados Transacionais: Histórico de anúncios, propostas enviadas/recebidas e avaliações dadas/recebidas.
• Dados de Comunicação: Mensagens trocadas no "Chat VIP" (as quais são criptografadas e mantidas na plataforma apenas para fins de resolução de disputas pelo Tribunal da Ouvidoria).

2. Como Utilizamos Suas Informações

Seus dados são a chave para operar o ecossistema do Rare Shop. Nós os utilizamos para:

• Criar e gerenciar sua conta e seu Dossiê de Confiança público.
• Conectar você a outros caçadores e vendedores que possuam "matches" de interesse.
• Processar denúncias, fraudes e mediar conflitos através da nossa Ouvidoria.
• Melhorar a experiência da plataforma e enviar notificações sobre novidades (Push Notifications).

3. O Que Não Fazemos (Compartilhamento)

Nós honramos o código do cofre. O Rare Shop não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing direto. Seus dados só são compartilhados sob as seguintes circunstâncias estritas:

• Gateways de Pagamento: Caso adquira um Plano de Destaque, seus dados financeiros são processados diretamente por sistemas homologados (ex: Stripe, Mercado Pago), não sendo armazenados em nossos servidores.
• Ordem Judicial: Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou responder a requisições de autoridades competentes.

4. Segurança e Criptografia

Nossa plataforma foi desenvolvida utilizando padrões modernos de segurança, incluindo o framework Laravel, criptografia de senhas nativa (Bcrypt) e conexões seguras via HTTPS. O acesso ao banco de dados é restrito à alta diretoria da plataforma.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o controle total sobre suas informações. Você pode a qualquer momento:

• Acessar, corrigir ou atualizar os dados do seu Perfil.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Solicitar a exclusão completa e permanente da sua conta (o que resultará no apagamento do seu dossiê e anúncios).

Para exercer seus direitos, utilize o canal da "Linha Vermelha" (Suporte) dentro do seu painel logado ou envie um e-mail para a diretoria da plataforma.

6. Cookies e PWA (Progressive Web App)

O Rare Shop utiliza "cookies" e a tecnologia "Service Worker" (armazenamento local no seu dispositivo) exclusivamente para manter sua sessão logada segura, lembrar suas preferências de layout e permitir que a plataforma funcione de forma rápida como um aplicativo nativo no seu celular.